Перейти к основному содержимому
Запуск сервиса — 1 ноября 2026 года. Дату перенесли с 1 октября: достраиваем безопасную сделку — расчёты по смене через банк. Регистрация уже открыта — подготовьте профиль и ПВЗ к старту.

Справочная Воркстаффера

Понятные ответы на частые вопросы о работе на ПВЗ, самозанятости и оформлении смен — для владельцев пунктов выдачи и исполнителей.

О сервисе

Как защищены деньги и данные

Резерв под смену, российская криптография, неудаляемые подписи, хранение данных в России.

Открытие ПВЗ

Как открыть пункт выдачи заказов

Порядок действий, чем различаются Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет, на чём спотыкаются чаще всего.

Требования к помещению

Площадь, этаж, вход и зонирование у трёх площадок; что не одобряют и что проверить до аренды.

Сколько стоит открыть ПВЗ

Из чего складываются вложения, на чём зарабатывает точка и почему чужие расчёты окупаемости не работают.

ИП или ООО для пункта выдачи

Почему самозанятому ПВЗ открыть нельзя, что выбрать для первой точки, ОКВЭД, счёт и налоговый режим.

Сколько сотрудников нужно ПВЗ

Расчёт штата под часы работы точки, графики смен и во что обходится отсутствие подмены.

Владельцам ПВЗ

Штрафы на ПВЗ: за что и кто платит

Почему штрафовать сотрудника нельзя, что можно удержать по закону и за что площадка штрафует владельца.

Договор с самозанятым для ПВЗ

Что должно быть в договоре на смену, какие формулировки делают его трудовым, зачем задание, акт и чек.

Должностная инструкция и код ОКЗ

Что писать в инструкции оператора ПВЗ и какой код указывать в ЕФС-1, если такой должности в классификаторе нет.

Риск переквалификации самозанятого в трудовые отношения

Признаки трудовых отношений, запрет на бывшего работника, пороги проверок и защита.

Как оформить самозанятого для работы на ПВЗ

Договор ГПХ, задание и акт на смену, чек НПД, проверка статуса в ФНС.

Как найти замену сотруднику на ПВЗ на один день

Закрыть смену без обзвона знакомых: публикация, отклики исполнителей, оплата за результат.

Какая комиссия у Воркстаффера: 0% со сделок

Комиссия со сделок не взимается, исполнитель получает 100% ставки, подписка от 0 ₽.

Можно ли работать в ПВЗ с 14 лет

Условия для 14–17 лет, лимиты часов, что подростку можно и нельзя на пункте выдачи.

Биржа смен или Telegram-чаты: как искать сотрудников

Защита оплаты, документы ГПХ и проверка статуса против «на честном слове».

Исполнителям

Как найти работу в ПВЗ

Где искать смены и вакансии, что нужно из документов, нужен ли опыт и как не попасть на невыплату.

Что делает оператор ПВЗ

Приёмка, выдача по коду, возвраты, касса и порядок в зале — как проходит смена изнутри.

Сколько зарабатывает оператор ПВЗ

Из чего складывается сумма за смену, что повышает ставку и какие налоги платит самозанятый.

Самозанятость и налоги

Как стать самозанятым для работы на ПВЗ

Регистрация НПД за минуты: «Мой налог», Госуслуги или СберБанк Онлайн. Бесплатно.

Самозанятость через банк или «Мой налог»

Что берёт на себя «Своё дело» в СберБанк Онлайн и что одинаково при любом способе.

4 % или 6 %: от чего зависит ставка

Ставку определяет чек: кто заказчик — физлицо или компания. Что делать с ошибкой в чеке.

Чек самозанятого за смену: нужно ли и как

Когда и как формировать чек в «Мой налог» и как это работает на платформе.

Как платить налог: сроки и способы

Начисление до 12-го, уплата до 28-го, перенос суммы меньше 100 ₽, автоплатёж и пени.

Налоговый вычет 10 000 ₽

Даётся один раз, применяется сам и снижает ставку, пока не израсходуется. Деньгами не выдаётся.

Нужен ли отдельный счёт и какая карта

Спецсчёт не обязателен, но личное и рабочее удобнее разделить. Что может спросить банк.

Справка о доходах для самозанятого: где взять

Официальная справка «Мой налог» (КНД 1122036) и вспомогательная от платформы.

Идёт ли стаж и как копить пенсию

На НПД взносы не платятся и стаж не идёт. Сколько стоит купить год стажа добровольно.

Больничный для самозанятого

Добровольное страхование с 2026 года: взнос, срок ожидания и от чего зависит выплата.

Самозанятость и работа по трудовому договору

Совмещать можно. Главный запрет — услуги своему и бывшему работодателю два года.

Самозанятый или ИП: что выбрать исполнителю

Взносы, отчётность, лимит и стаж. Когда разовых смен ради ИП открывать не стоит.

Может ли иностранец стать самозанятым

Граждане ЕАЭС и Украины — да, регистрация по ИНН и паролю от личного кабинета.

Лимит дохода самозанятого: 2,4 млн ₽ в год

Что будет при превышении, как считается лимит и как отслеживать остаток.

Превысил лимит: что делать

С какого момента статус утрачен, что с чеками и договорами и когда можно вернуться на НПД.

Как сняться с учёта самозанятого

Порядок снятия, что сделать с чеками и налогом за последний месяц, можно ли вернуться.